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정책 개요
- 본 정책은 Roomi 서비스 내에서 동물 보호를 촉진하고, 동물 학대 및 유해 행위를 예방하기 위해 마련되었습니다. Roomi는 지역 커뮤니티 기반의 유기동물 기록·제보·실종 신고 플랫폼으로서, 안전(Safety), 참여(Participation), 공존(Coexistence)의 가치를 바탕으로 운영됩니다.
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정책 적용 범위
- 본 정책은 Roomi 서비스 내에서 생성·노출되는 모든 게시물, 댓글, 이미지, 동영상 및 활동 전반에 적용됩니다.
- 모든 이용자는 본 정책을 준수해야 하며, 위반 시 운영정책에 따른 제재가 적용될 수 있습니다.
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금지되는 동물 관련 행위
- 동물 학대, 폭행, 방치, 고의적 상해, 죽음 유발 행위
- 동물 유기, 고의적 방치 또는 방임 행위
- 동물 괴롭힘, 고통 유발을 목적으로 한 행위
- 동물을 이용한 괴담·선동·혐오 조장 행위
- 동물 불법거래, 판매, 매매 중개 행위
- ※ 대한민국 「동물보호법」 등 관계 법령 위반에 해당하는 경우 관계기관에 신고될 수 있습니다.
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금지되는 게시물 유형
- 동물 학대 장면이 포함된 사진, 영상, 묘사 게시물
- 동물을 조롱하거나 혐오감을 조장하는 콘텐츠
- 허위 제보, 고의적인 오정보, 특정 세력·사용자 공격 게시물
- 동물 포획, 독살, 폭력 행위를 유도하거나 찬양하는 내용
- 동물의 신체적 고통을 소비·자극적으로 활용하는 콘텐츠
- "농담", "장난", "이슈 유도" 목적이라도 위 기준을 위반하면 동일하게 제재됩니다.
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허용되는 게시물 및 예외 기준
- 실제 발생한 학대 사건 제보 (사실 확인 목적)
- 실종·위험 상황 알림 및 구조 요청
- 동물 보호·교육·캠페인 관련 정보 공유
- 단, 지나치게 자극적인 이미지·영상·표현은 제한되거나 블러 처리될 수 있습니다.
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신고 및 처리 절차
- 이용자는 학대 의심 행위를 발견할 경우 앱 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있습니다.
- 신고 접수 후 운영팀이 검토하여 조치합니다.
- 필요 시 게시물 숨김, 삭제, 이용 제한, 관계기관 안내 조치가 병행될 수 있습니다.
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이용제한 기준
- 동물 학대 또는 유해 게시물 최초 확인 시 → 게시물 삭제 + 경고 또는 이용정지
- 반복 위반 또는 고의성 명백 → 장기 정지 또는 영구 이용제한
- 중대 학대 행위 확인 시 → 즉시 영구 이용제한
- ※ 구체적인 제재 기준은 "운영정책"을 따릅니다.
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책임 및 유의사항
- Roomi는 사용자 간 신고·제보를 지원하는 플랫폼으로서, 게시물의 진위 여부가 법적 판단을 대체하지 않습니다.
- 범죄 의심 상황 발생 시 즉시 112 또는 관할 기관 신고를 권장합니다.
- 허위 신고 및 악의적 조작은 엄격히 금지되며 이용 제한 대상입니다.
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문의 및 운영 책임자
- 운영 책임자: 이재랑
- 이메일: privacy@roomi.app
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시행일
- 공고일자: 2026년 1월 1일 / 시행일자: 2026년 1월 1일
이용약관 및 정책