개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

1) 회원가입 및 관리

• SNS 간편 로그인(카카오, 구글, 애플)을 통한 회원 식별 및 계정 생성
• 서비스 이용자 확인, 부정 가입 및 중복 가입 방지
• 공지사항 전달, 문의 응대, 분쟁 대응 등 회원 관리
• 필요 시 연령 확인 및 법정대리인 동의 여부 확인

2) 서비스 제공

• 동네 인증 및 위치 기반 콘텐츠·지도 정보 제공
• 뭉냥이(길고양이, 길강아지, 유기견·유기묘) 관련 제보, 실종 게시물, 신고 기능 제공
• 프로필, 게시글, 댓글, 메시지 등 커뮤니티 기능 운영
• 관심 지역·이용 행태에 따른 맞춤형 화면 구성 등 개인화 기능 제공

3) 서비스 개선 및 신규 기능 개발

• 서비스 이용기록, 통계 분석을 통한 기능 개선 및 안정성 향상
• UI·UX 개선, 추천 알고리즘 고도화
• 새로운 기능·서비스 기획 및 검증

4) 안전한 이용환경 조성

• 부정 이용 및 비정상 행위 탐지·방지 (스팸, 어뷰징, 계정 도용 등)
• 동물 학대·혐오 표현 등 불법·유해 게시물 처리 및 관련 법령 위반 사항 대응
• 보안 사고 예방, 장애 분석 및 복구

회사는 서비스 제공 및 이용자 보호를 위하여 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.

1) 회원가입 및 이용 과정

• SNS 로그인 연동 정보: 식별용 고유키, 프로필 닉네임, 프로필 이미지(선택), 이메일(해당 플랫폼이 제공하는 경우)
• 동네 인증 정보: 행정동, 위치 기반 인증 정보
• 서비스 설정 정보: 알림 설정, 앱 내 환경 설정 값 등

※ 회사는 별도의 휴대전화 본인인증을 통한 CI·DI를 직접 수집하지 않습니다.

2) 고객센터 이용 시

• 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일, 처리 기록

3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 게시물, 댓글, 신고, 좋아요 등 활동 기록
• 접속 일시, 접속 IP, 서비스 이용 로그
• 단말 정보(OS, 기기 모델, 언어 설정, 광고 ID 등)
• 위치 기반 기능 사용 시: GPS·네트워크 기반 위치정보

※ 일시적인 위치정보는 서비스 기능 제공에 필요한 범위 내에서만 사용되며, 사용자가 게시물에 직접 등록한 위치 정보(지도 핀, 지역 선택 등)는 게시물 운영을 위하여 저장될 수 있습니다.

회사는 법령에서 정한 기간 또는 이용자로부터 동의 받은 기간 동안만 개인정보를 보유·이용합니다.

1) 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 후 최대 6개월
• 보유 목적: 계정 복구, 악성 이용·부정행위 재발 방지, 분쟁 대응

2) 게시물 및 커뮤니티 활동 기록

• 이용자가 직접 삭제하지 않은 게시물·댓글·신고 내용 등은 커뮤니티 운영 및 서비스 기록 보존을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• 서비스 운영상 필요한 경우, 개인을 특정할 수 없도록 익명화·가명처리 후 보관할 수 있습니다.

3) 법령에 따른 보관

• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 분쟁 대응 및 민원 처리 기록: 관련 법령에서 정한 기간

1) 파기 절차

• 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 개인정보를 파기 대상으로 분류합니다.
• 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2) 파기 방법

• 전자 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 아래와 같은 경우에는 관련 법령에 따라 예외적으로 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나, 수사기관·행정기관 등의 적법한 요구가 있는 경우
• 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산의 피해를 방지하기 위해 긴급하게 필요한 경우

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라, 다음 기준을 모두 충족하는 경우에 한하여 별도의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용·제공할 수 있습니다.

• 당초 수집 목적과 상당한 관련성이 있는 경우
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는 경우
• 이용자의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
• 가명처리 등 안전성 확보에 필요한 조치를 한 경우

※ 위 요건을 충족하지 않는 추가 이용·제공의 경우, 회사는 사전에 이용자의 별도 동의를 받습니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 위탁계약을 통해 개인정보 보호 의무를 부과하고 관리·감독을 수행합니다.

주요 위탁 업무의 예시는 다음과 같습니다.

• 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관
• 푸시 알림 발송, 로그 분석 등 서비스 운영 지원
• 고객 문의 응대 시스템 운영

※ 구체적인 수탁자 및 위탁 업무 내용은 “개인정보 처리 위탁 현황” 페이지 등을 통해 별도 고지할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영 및 데이터 보관을 위하여 해외 클라우드 서비스 또는 해외에 위치한 서버를 이용할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령이 요구하는 보호조치를 준수하며, 필요한 사항을 이용자에게 고지합니다.

• 이전 국가: 미국 등 (클라우드 서비스 제공 국가)
• 이전 목적: 서비스 제공, 데이터 저장 및 백업, 로그 분석 등
• 이전 방법: 네트워크를 통한 전송
• 보유·이용 기간: 본 방침에서 정한 개인정보 보유 기간과 동일

이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원 탈퇴

해당 권리 행사는 앱 내 설정, 고객센터 문의, 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 기한 내에 지체 없이 조치합니다.

문의: [email protected]

1) 이용 목적

• 동네 인증 및 지역 기반 서비스 제공
• 지도 기반 콘텐츠 노출 및 거리 순 정렬
• 실종·제보·신고 게시물의 위치 태그 기능 제공

2) 보유 및 파기

• 실시간 위치정보는 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어서 보관하지 않으며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
• 이용자가 게시물에 직접 입력·선택한 위치 정보는 게시물 운영 및 서비스 기록 보존을 위하여 일정 기간 저장될 수 있습니다.

3) 개인위치정보의 제3자 제공

• 회사 는 원칙적으로 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 불가피하게 제공이 필요한 경우, 사전에 제공받는 자, 제공 목적, 보유 기간 등에 대하여 개별 동의를 받습니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

• 개인정보 처리자에 대한 접근 권한 최소화 및 권한 관리
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지를 위한 보안 기능 적용
• 비밀번호 등 중요 정보 암호화 저장
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트·점검
• 서버·네트워크에 대한 접근 통제 및 침입 차단 시스템 운영

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄·책임지고, 개인정보 관련 문의 및 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름: 이재랑
직위: 개인정보보호책임자
이메일: [email protected]

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 다만, 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하신 경우 또는 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

본 개인정보처리방침은 서비스 및 관련 법령의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 회사는 방침을 개정하는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통하여 안내하며, 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 1월 1일
시행일자: 2026년 1월 1일